Livro - 100 Indicadores da Gestão

“Com este livro, o Jorge Caldeira deu um contributo valioso e necessário no campo da monitorização do desempenho dos dashboards e scorecards, bem como no domínio mais alargado da gestão da performance empresarial. O livro do Jorge Caldeira deve ser lido por gestores que ambicionam alinhar as suas organizações com a execução da estratégia corporativa e pelas chefias operacionais que procuram aumentar a produtividade e o desempenho”

Gary Cokins, Fundador, Analytics-Based Performance Management LLC

Fonte: Almedina

terça-feira, 25 de janeiro de 2011

Resistance to Dashboards?










  • You didn´t get much support from the board?
  • The middle management says that it´s very difficult (almost impossible) to measure some activities?
  • The information for the Dashboard always comes in late?
  • You implemented Dashboards a year ago and no one asked you to modify kpi?
  • Some of your users say that a target is better defined at the end of the year?
  • You feel that your Dashboard users don´t know exactly the kpi?
  • Some of your Dashboard users still ask "What is a Dashboard"?
  • When the Dashboard is available with a delay of some days, no one says anything?
  • When you feel that some information (results) is fiction!.
80% yes? You failed at implementing Dashboards! Sorry.

Author: Jorge Caldeira

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