Livro - 100 Indicadores da Gestão

“Com este livro, o Jorge Caldeira deu um contributo valioso e necessário no campo da monitorização do desempenho dos dashboards e scorecards, bem como no domínio mais alargado da gestão da performance empresarial. O livro do Jorge Caldeira deve ser lido por gestores que ambicionam alinhar as suas organizações com a execução da estratégia corporativa e pelas chefias operacionais que procuram aumentar a produtividade e o desempenho”

Gary Cokins, Fundador, Analytics-Based Performance Management LLC

Fonte: Almedina

quarta-feira, 22 de setembro de 2010

DASHBOARD para monitorização do desemprego no EUA

Através deste Dashboard consegue-se perceber a evolução do desemprego bem como a sua caracterização (tipo, duração, sectores mais afectados, idades, género, raças, etc). Aplica as novas técnicas de Dashboard Design, procurando comunicar de forma clara, objectiva e elegante. Claramente um meio muito eficaz para atrair as atenções.


Fonte: John Munoz - Insights into Unemployment in the United States

domingo, 19 de setembro de 2010

Sessão de Divulgação do Livro "DASHBOARDS, Comunicar Eficazmente a Informação de Gestão"

O Centro de Recursos em Conhecimento (CRC) do Instituto da Segurança Social, I.P., tem o prazer de convidar V. Exa. para a sessão de divulgação da publicação “DASHBOARDS, Comunicar Eficazmente a Informação de Gestão” de Jorge Caldeira.



Comprar o Livro: http://www.almedina.net/catalog/product_info.php?cPath=219_83&products_id=11579

A sessão terá lugar no próximo dia 29 de Setembro, pelas 16h00, no Auditório do ISS, I.P., na Rua Castilho, n.º 5 – R/C, Lisboa.

Confirmação de presença:

Telef. 21 318 49 89
E-mail: ISS-CRC@seg-social.ptmailto:ISS-CRC@seg-social.pt

sábado, 11 de setembro de 2010

Evolução da criação de emprego no EUA


Fonte: http://www.tableausoftware.com/

Dashboard não é melhor. É complementar.

O Dashboard encontra-se no extremo aposto aos tradicionais reports, extensos, com excesso de informação, incapazes de transmitir uma informação de forma clara e rápida.

O destinatário do report sabe de antemão que tem que despender algum tempo para poder analisar com atenção o documento, ou seja, sabe que dificilmente poderá, em poucos minutos, obter um ponto de situação claro, objectivo e integrado. Não se está a dizer que os reports estão totalmente ultrapassados e que não servem para nada e que o Dashboard veio substituir tudo o que existia.

O que se pretende transmitir é que o Dashboard é um instrumento de monitorização diferente porque tem outros objectivos, procura satisfazer outras necessidades e que, aliás, os reports mais completos e os Dashboards podem coexistir em simultâneo em qualquer organização.

Será que o Dashboard têm pouca informação?

São incontestáveis os benefícios associados à comunicação sistemática dos resultados obtidos num determinado período de tempo, sejam estes resultados globais ou simplesmente de uma unidade orgânica.

O Dashboard é o veículo responsável por difundir os principais indicadores da organização. Esta particularidade assenta na máxima de comunicar a informação num único ecrã/página A4. Sendo o espaço limitado, obriga a que, na sua parametrização, a organização tenha que conseguir seleccionar qual a informação principal e qual a informação secundária.

Seleccionar um conjunto de indicadores que irão configurar no Dashboard em detrimento de outros não significa que irão ser descartados. Podem sempre existir Dashboards em diferentes níveis de profundidade de informação e, além disso, faz sempre sentido que se acompanhe os indicadores que se constituem como explicadores dos indicadores de primeira linha.

Utilidade dos Dashboards para as organizações

Existem fundamentalmente três grandes vantagens na utilização empresarial de Dashboards:
- Monitorizar a performance dos principais indicadores.
- Promover a visualização inteligente da informação.
- Conquistar os destinatários para o processo de monitorização.

A utilidade de cada um dos aspectos referenciados atrás poderá ter importância diferente em função das prioridades actuais de uma organização. Em organizações sem práticas de monitorização, o Dashboard pode constituir um elemento cativador dos potenciais destinatários. O seu layout sintético e elegante é francamente aprazível e atrai as atenções.

Acrescem ainda outras vantagens (algumas, por vezes, consideradas desvantagens) também importantes: aumentar a transparência na comunicação dos resultados, alargar o público-alvo com acesso à performance interna, simplificar o processo de monitorização, é instrumento relativamente barato, etc.

A Pordata, a Base de Dados de Portugal Contemporâneo

A Pordata é um serviço público, um projecto destinado a todos, pensado para um vasto número de utentes que comungam do interesse em conhecer, com confiança e rigor, mais sobre Portugal. Constitui uma preciosa fonte de informação que pode e deve ser aproveitada para alimentar Dashboards de divulgação.

Os dados de base disponibilizados na Pordata são da exclusiva autoria de entidades oficiais com competências de produção de informação nas áreas respectivas.

Fonte: http://www.pordata.pt/

Dashboard no Instituo Nacional de Administração (INA)

O Dashboard acompanha, na sua maioria, os principais indicadores contratualizados no âmbito do SIADAP, pelo que se pode visualizar os valores quantitativos, bem como a avaliação qualitativa (por exemplo: na meta, abaixo da meta e a superação).


A disseminação do Dashboard permite que todos dentro da unidade orgânica possam compreender melhor a performance interna, bem como o impacto dos contributos individuais de cada um.

Cristina Steiger
FDIR

Dashboard na Liberty Seguros

Os Dashboards assumem na Liberty Seguros um papel importante para a orientação do negócio: ajudam a medir e controlar a actividade e, assim, facilitam e agilizam a tomada de decisões.

A criação de Dashboards surgiu como consequência dos trabalhos de resposta à necessidade de informação de gestão mais abrangente, resposta essa que determinou, há cerca de dois anos, a criação do Portal BI - uma plataforma de Business Inteligence, assente num software desenvolvido por um fornecedor de âmbito mundial.


Por Rui Barata
Director do Departamento de Planeamento e Controlo de Gestão
e
Hugo Figueiredo
Responsável da Área de Business Inteligence

segunda-feira, 6 de setembro de 2010

USA Spending - Monitorização dos gastos públicos

O gráfico em baixo apresenta a evolução da despesa da California e de outros estados americanos ao longo dos últimos anos. Destacam-se os valores do ano 2009 que tiveram origem na crise mundial.


http://usaspending.gov