Livro - DASHBOARDS Comunicar eficazmente a informação de gestão

“Este livro antecipa e prepara um futuro próximo, em que os conceitos de Dashboard e de visualização da informação quantitativa deixarão de causar surpresa e interrogação, representando algo de natural, útil e necessário a um mercado eficiente, a uma sociedade participativa e a uma democracia madura. O futuro é um problema de design e os Dashboards são os nossos painéis de controlo para uma viagem com sentido.”

Diogo Vasconcelos
Distinguished Fellow / Cisco Systems International(London)


Fonte: Almedina

Quarta-feira, 7 de Setembro de 2011

What I do to help people find their own KPI?

KPI catalogues/lists/libraries? I dont´t totally agree? We should identify our KPI. But I realize that most people have some difficulties in finding the KPI, so, sometimes it's better to have a little help. Just to get some ideias and check.

I always ask some questions to help people find their own KPI:
  • What are your main activities and projects?
  • What are your highest risk activities and projects?
  • Which activities give the highest results?
  • What are the things that keep you up at night?
  • What information is your board always asking for?
  • What numbers do you want to see on your desk every day/week?
  • What are your goals?!

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