É muito importante que os destinatários compreendam aquilo que os indicadores se propõem a medir. A correcta e rápida interpretação dos resultados é fundamental para a tomada de decisão. Conselho: Evite indicadores muito complexos que possam gerar confusão nos seus destinatários.
5. Simplicidade do
algoritmo de cálculo
Quanto mais simples for o algoritmo do indicador, mais
rápido e seguro será o processo de apuramento do resultado. Conselho: Evite a
complexidade. Se for necessário, procure outros indicadores que possam também
apresentar resultados úteis à tomada de decisão.
6. Fonte de dados
dentro de “casa”
Importa que os dados que alimentam o algoritmo estejam em
suportes ou bases de dados de acesso fácil. É sempre mais complicado o acesso
aos dados, se a sua localização for no exterior da unidade orgânica ou da
organização. Conselho: Comece a pensar em registar informação dentro da sua
organização; não fique dependente de terceiros.Autor: Jorge Caldeira
Fonte: Livro "100 INDICADORES DA GESTÃO", Almedina 2012
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