“Os 100 INDICADORES DA GESTÃO” tem por objectivo central apresentar os principais indicadores utilizados pela gestão moderna na monitorização do desempenho das suas organizações. Procurou-se identificar os 10 principais KPI das 10 principais áreas de uma organização: Área Financeira, Tesouraria, Recursos Humanos, Sistemas de Informação, Projectos, Produção, Marketing, Marketing Digital, Armazém e Ambiente. “Os 100 INDICADORES DA GESTÃO” tem ainda como objectivos:
- Explicar a utilidade dos indicadores para a gestão da organização.
- Explicar a forma como os indicadores devem ser interpretados/analisados.
- Apresentar os algoritmos de cálculo dos indicadores.
- Identificar as fontes onde geralmente se encontram os dados que alimentam os indicadores.
- Apresentar um exemplo de um possível gráfico que poderá ser utilizado para a visualização do resultado do indicador.
